好习惯成就管理人

《好习惯成就管理人》

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  • 类别:管理经营
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内容简介
做什么事情都要有良好的习惯,做人如此,管理企业也是如此。我们时常听到有些家长说,这样的孩子就应该送到军队去锻炼锻炼。为什么不听话的孩子到了军队就能变好呢?因为,军队改掉了孩子身上的许多不好的习惯,使孩子具有了军人的素质、军人的作风。一个人工作、学习的好坏,20%与智力因素相关,80%与非智力因素相关,而在信心、意志、习惯、兴趣、性格等非智力因素中,习惯又占有重要位置。曾有人做过这样一个测试,让3个人完成同样一件事,没想到,其结果却因为每个人工作习惯的不同而出人意料。在我们身边,这种事例不胜枚举。优秀的管理者之所以卓越,就是因为他们具备平凡人所不具备的好习惯和好细节。
“倾听”是接触的基本要素,目的是从供应商、顾客、企业职员那里获得第一手资料,所以离信息源越近越好。倾听意见最好到对方那里去,主管人员深入基层就是为了倾听。然而,并不是到了基层就能获得第一手准确资料。因为,怎样听取意见是一门艺术,需要运用一定的形式,让员工坦吐真言。
三国时,孙策任用吕范主管东吴财经大权。孙策的弟弟孙权此时年少,总是偷偷地向吕范要钱,吕范则一定要请示孙策,从来没有独自答应孙权。因这事孙权对吕范很有意见,后来孙权任阳羡县令,建立了自己的小金库以备私用。孙策有时来查账,周谷总是为孙权涂改账目,造假单据,使孙策没有理由责怪孙权。孙权这时很感谢周谷。

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